Políticas de devoluciones

Para solicitar cualquier cambio o cancelar tu reserva, es necesario que te pongas en contacto con nosotros al menos 24 horas antes de la salida de tu vuelo a través del teléfono +34 916 50 33 11 (haz clic aquí para más información sobre IEST). Por favor, tenga en cuenta que los cambios no siempre son posibles y cualquier solicitud está sujeta a autorización por parte de los proveedores. No podemos atender ninguna solicitud de cambio o cancelación por correo: solo serán aceptadas por teléfono con al menos 24 horas de antelación con respecto a la salida del vuelo. Para salidas en domingo y lunes es necesario que contactes con IEST antes del viernes. El coste de los cambios y cancelaciones solicitados por el pasajero depende de la aerolínea, ruta, número de pasajeros, etc. Una vez que tu petición haya sido realizada, te informaremos del importe exacto que será cargado o abonado. Algunas tarifas y billetes aéreos son no reembolsables o podrían suponer cargos extra.